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Última actualización: octubre de 2026

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Qué datos tratamos y para qué

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  • Compras en la tienda: datos de identificación, contacto, facturación y envío, para gestionar el pedido, el envío, la facturación y la atención posventa.
  • Cuenta de cliente: si te registras, tus datos de acceso e historial de pedidos, para que puedas consultarlos.
  • Analítica y publicidad: solo si lo aceptas en el banner de cookies, datos de navegación para medir el uso de la web y mostrar publicidad relacionada. Más información en la Política de cookies.

Base legal

  • Tu consentimiento, para las consultas y las cookies no técnicas (art. 6.1.a RGPD).
  • La ejecución del contrato de compraventa, para los pedidos (art. 6.1.b RGPD).
  • El cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).

Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos de las consultas, el tiempo necesario para responderlas. Los datos de los pedidos, mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, seis años para la documentación contable y cuatro para la fiscal).

Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento: alojamiento web, envío de correo electrónico, empresas de transporte (para entregar tu pedido) pasarelas de pago (Stripe y PayPal, que tratan directamente los datos de tu tarjeta o cuenta) y la entidad bancaria en los pagos por transferencia. Algunos de estos proveedores, como Google o Meta en el caso de las cookies aceptadas, pueden realizar transferencias internacionales con las garantías previstas en el RGPD.

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