Envío gratis en compras de más de 80 € · 150 € para Baleares

Envíos y devoluciones

Última actualización: octubre de 2026

Zonas de envío

Enviamos a la Península y a las Islas Baleares.

Plazo de entrega

El plazo habitual de entrega es de unas 72 horas laborables desde la confirmación del pedido. Trabajamos con agencias de transporte como Tipsa, aunque la agencia puede variar según el destino. En campañas como Navidad los plazos pueden alargarse un poco.

Gastos de envío

  • Península: envío gratis en pedidos de más de 80 €.
  • Baleares: envío gratis en pedidos de más de 150 €.

Por debajo de esos importes, el coste depende del peso del pedido:

Peso del pedidoPenínsulaBaleares
Hasta 2 kg4,92 €9,88 €
De 2 a 5 kg5,74 €11,53 €
De 5 a 10 kg7,40 €14,84 €
De 10 a 15 kg9,88 €19,79 €
De 15 a 20 kg12,36 €24,75 €
De 20 a 25 kg14,83 €29,71 €
De 25 a 30 kg17,31 €34,67 €
De 30 a 40 kg22,27 €44,59 €
De 40 a 50 kg27,23 €54,50 €

El coste exacto se calcula automáticamente en el carrito antes de pagar.

Devoluciones

Al tratarse de productos alimentarios perecederos, no se admiten devoluciones de productos abiertos o desprecintados, ni de productos en buen estado por cambio de opinión, según el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Productos dañados o pedidos incorrectos

Si tu pedido llega dañado, incompleto o con un producto que no es el que pediste:

  1. Avísanos en un plazo de 48 horas desde la entrega en comercial@roscosdevinomontanez.com o por WhatsApp al 687 274 346.
  2. Indícanos el número de pedido y, si puedes, envíanos fotos del paquete y del producto.
  3. Te propondremos la reposición del producto o el reembolso del importe correspondiente.

Si es necesario devolver el producto, los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue dañado, sea defectuoso o no corresponda con el pedido, en cuyo caso los asumimos nosotros.

Reembolsos

Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 14 días desde que se acepta la incidencia.